「やらかした」ときがターニングポイント。失敗したあとに信頼されるための工夫
学校、部活、仕事、いろいろな場面で「やらかした」と失敗してしまうことってありますよね。「ごめんなさい」と誠意を尽くして謝ることももちろん大切。でも＋αの工夫で、失敗する前よりも信頼される人になるかもしれません。失敗した今がターニングポイントです。学校、部活、仕事で使える、信頼されるための工夫をご紹介します。
「本当にごめんなさい。」
出典： weheartit.com
失敗しちゃった。どうしよう。
学校でも、部活でも、仕事でも、
こういうことってありますよね。
いつも失敗するのはよくないけれど、
一度の失敗で自信をなくしてしまうのはもったいない。
出典： weheartit.com
その一度の失敗で、
「あいつはダメだ…」と思われてしまうことも、
厳しい世界ではないとは言えません。
でも、逆にその失敗を乗り越えて、
そのあとにきちんと対処ができれば、
失敗をする前よりも、信頼を得られるかもしれません。
◇友達とのトラブル
出典： weheartit.com
いつも仲良くしている友達とのトラブル。
気まずくなってしまっては、
せっかく信頼できる友達を一人失うことになります。
ケンカする前よりももっと仲良くなる。
これってカップルの喧嘩にも共通して言えること♭
ケンカするほど仲がいいという言葉もあるとおり、すれ違いを乗り越えた関係は以前よりも強い絆で結ばれることもあります。
出典： www.hanakuro.jp
⇒悪いところは認める。
まずはきちんと話し合って。
悪かったところはちゃんと認めて、
「本当にごめん」と誠意を尽くして謝ることが大切。
「これからは○○するようにするね」
と今後の工夫を伝えると、
相手が嫌な思いも少し軽減されるはず。
⇒意地を張らない。
お互いに少し怒っている部分があるとして、
カップルでも友達でも、その内容が解決してからも、
「なんとなく許したくない…」と思ってしまうこともありますよね。
でも意地を張っていると、相手との距離がますます離れてしまうかも。
ちゃんと考えてみて、トラブルの原因が解決されたなら、
ケロッと態度を変えたほうがいいです＊
「はい！もうこの話終わり！本当にごめん！」と最後に言ってみるとか。
基本は、「謝ったら許せることであれば、相手が謝った時に許す」です。
このタイミングで許さない場合、今度は許さない方が悪いことになってしまいます。
■＋α お手紙を書く
仲直りの証として、改めて手紙を書くのもいいかも。
メールやLINEではなく、手書きだからこそ、
あなたの真剣な気持ちが伝わるはずです◎
私が今まで仲直りしてきた方法は直筆の手紙です。
主人とかなりの大ゲンカした時も、心からの謝罪の言葉を手紙にしたためました。
それ以来、夫婦仲もかなり良くなり、幸せな家庭を築けるようになりました。
主人は、今でもその時の手紙のことを口にしたりします。
かわいいと思ってくれたようです。
出典： cafe.cookpad.com
![スヌーピー[レターセット]手紙セット/65周年アート ピーナッツ【フラッグ（03490） 】](http://d361th36gy3k4v.cloudfront.net/3086501/41gj-Z5hOUL.jpg/normal?1449655196)
◇集団行動でのトラブル
出典： weheartit.com
部活やサークルなど、集団のなかで失敗をしてしまうこともあります。
自分だけの責任ではないにしろ、
その後も楽しく活動を続けるために、
すっきりと解決させたほうがいいですよね◎
⇒素直に謝る
1つ上の先輩から
「謝れば許してくれるよ。可愛い後輩だもん」との言葉を頂き、
素直に謝りました。
「本当にすいませんでした。これからは気を付けるので宜しくお願いします」と言った気がします。
先輩は笑顔で「いいよ。大丈夫。でもこれからは気を付けてね」とおっしゃっていました。
出典： kids.nifty.com
⇒いろいろな人の意見を聞く
出典： weheartit.com
たとえば仲の良い友達に相談して、
自分の味方を見つけるのもおすすめです。
味方といっても、「○○ちゃんは悪くないよ」と言ってくれる友達ではなく、
どこが悪かったのかをはっきりと教えてくれる友達。
心から反省できるだけでなく、話を聞いてもらうとすっきりするはず。
■＋α お菓子を配る
出典： weheartit.com
その場が解決したら、
改めてお詫びの気持ちを込めて、お菓子を配ってみるといいかも。
「ご迷惑をおかけしました。これからもよろしくお願いします。」
と伝えながら渡すと◎
謝りながら、よりも、きちんと問題が解決してから、
改めて謝罪として配るのがいいですよ♭
【レンジで1分♪HMでサクふわソフトクッキー】
4つの材料でとっても簡単にできちゃう！
小さなクッキーなら、大人数にも配りやすい◎
楽天レシピ：「30分でミニカップケーキ・チョコレート 」より
【30分でミニカップケーキ・チョコレート】
こちらも簡単につくれるカップケーキ。
一人に一つ、かわいいカップケーキを配ったら
喜ばれること間違いなし♡
◇仕事でのトラブル
出典： weheartit.com
周りの人を巻き込んでしまうような、
仕事のミスをしてしまうこともありますよね。
上司の目や、周りの目がこわいけれど、
気づいたときにとにかく早く行動するのが吉です◎
⇒「ほうれんそう」をしっかり
出典： weheartit.com
報告・連絡・相談
ほうれんそうが社会人としての基本です。
小さなミスも隠さずに全て話したほうが無難です。
関わったひと全員に、誠意をもって謝ることも忘れずに◎
「もみ消し」は避けた方が無難です。問題を誰にも報告せずに、すべてを自分で修復し、体面を保てたと思ったら大間違い。ミスの影響範囲は、あなたが考えているよりもずっと大きいことだってあるのです。
⇒解決策もいくつか考えておく
出典： weheartit.com
ただ報告するだけではなく、
「○○をすれば改善はすると思うのですが…」
といくつか解決策を考えておくのがおすすめです。
最終的には周りに解決してもらうかもしれませんが、
自分の犯したことは、自分で解決するという責任感を見せることも大切です。
解決策を生み出す従業員になれれば、上司から見ても会社から見ても、あなたの価値が高まることでしょう。
■＋α 自分を犠牲にして、信頼を得る
出典： weheartit.com
まず、問題が無事に解決したら、
自分を責めるのをやめましょう。これもとっても大切なことです。
「また失敗したらどうしよう」「申し訳なかったな」
とずっと不安な気持ちを抱えていたら、
自分の能力も発揮できません。
次に、みんながやりたがらない仕事に積極的に挑戦してみてください◎
出典： weheartit.com
自ら仕事を増やすのは、少し大変かもしれませんが、
失敗してマイナスがあったぶん、
負担を増やしてプラスを稼ぐ必要があります。
その仕事をきちんとこなすことで、
失敗する前よりも、信頼を得ることができるんだそうです＊
誰もやりたがらない仕事に手を挙げる、やらなければいけないタスクにかける時間を増やす、習得の難しいスキルをうまく習得するなどの方法があります。要求されている範囲以上にやることで、評判を確立するのです。
「ごめんなさい」の前よりも、好かれるひとになる。
出典： weheartit.com
失敗しても、全てが終わるわけじゃない。
失敗から得られる信頼もあります◎
「あのとき失敗してよかった」と思えるくらい、
失敗からいろんなことを学んでいきたいですね。
