【ビジネスマナーの基本】好印象なメール例文、信頼されるコミュニケーションや正しい敬

ビジネスマナーをおさらい！社会人が知っておくべきシーン別マナー

新社会人も、今働いている人も知っておきたい！ビジネスマナーの基本から、相手に好印象を与えるメールや電話の作法、社内外から信頼されるビジネスコミュニケーションまで、最新ビジネスマナーをまとめてチェック。

[目次]

知らないと恥ずかしい!? ビジネスマナーの基本をおさらい！名刺交換の正しいやり方とは？手みやげってどんな時にどうやって用意する？美しいお辞儀しかたは？あらゆる場面における席の座り方や並び順は？

敬語の使い方、間違えている人は意外と多いかも！ “させていただく”の使い方、合ってる？ “ご苦労様”は使っちゃダメ!? 社外・社内の人とのちょっとした会話でも正しい敬語を使えるように、もう一度おさらいしよう。

ビジネスメールは正解がないからこそ、失敗したくないもの。基本をを踏まえつつ、好感度がグッと上がるテクニックとは？例文と詳しい解説で好かれるメールマナーを紹介！

会社での電話対応は苦手、という人も多いはず。会議中の上司あてに電話がきたら？相手の声が聞こえづらい時は？外出中の同僚の連絡先を教えるのはNG!? とっさの判断に迷わないように、差がつく電話マナーを知っておこう！

今は、ビジネスでもSNSやチャットなどを活用する時代。上司にスタンプや絵文字を使ってもいい？メールとチャットの使い分け方は？普段の使い方と違う点など、知って損なしのSNSツールの使い方をチェック。

コミュニケーションや伝え方もひとつのビジネスマナー。業務上やプライベートの「報告」の方法、トラブル時の伝え方を知っておこう！先輩女子の体験談から学ぶ感動マナー＆ドン引きマナーも。