この記事ではビューティーガールライターや読者をはじめとする皆さんにお寄せいただいた、実話エピソードをご紹介します。
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コロナ禍でぐんと増えた食事のデリバリーサービス。忙しい時や体調が悪い時など、ご飯を届けてもらえるのは本当にありがたいですよね。今回は、ウーバーイーツ配達員の方が体験した、ほっこり嬉しかったエピソードをご紹介します。

「感謝を伝えられるって、嬉しいものですね」そう語るのはウーバー配達員歴1年ほどになる直也さん（27歳／仮名）


雨の日は配達のハードルがぐんと上がるため、ウーバー配達員が減って忙しくなるとのこと。

「雨の日は濡れるし商品をしっかり防水しなきゃならないし、大変ではあるのですが、配達員が少ないから稼ぎ時でもあるんです」

その日も冷たい雨の日で忙しく、直也さんはせっせと注文をこなしていました。

「その頃はコロナの感染も拡大していたせいか、玄関に置くのをリクエストする“置き配”が多かったです。だから、あまり人とのコミュニケーションもなく淡々と仕事をしていました」


せっせと仕事をしていましたが、ひとつの注文の配達が遅れてしまった直也さん。

「雨で視界が悪かったこともあり、珍しく道に迷ってしまって、15分くらい配達が遅れてしまいました」


直也さんが「怒られても仕方ないな」と思いつつ、やっと到着して届けると…

「手渡しのご注文だったので、チャイムを鳴らしました。すると、30代くらいの女性がちゃんとマスクをつけて出てきて、申し訳なさそうに『こんな雨の中、ありがとうございます！助かります！』と」

謝るつもりでいた直也さんは不意をつかれ、びっくりして「いえいえ！いえ！」としか言えませんでした。注文の品を受け取る女性の指には包帯（ほうたい）が巻かれており「怪我で自炊ができなかったんだろうな」と直也さんは予想。

「受け取ってからも『ありがとうございます！運転、お気をつけください！』とお見送りしてくれました」

それに対しても「いえ、大丈夫です！いえ！」としか言えず、直也さんは自分のコミュ力のなさを痛感したそう。

しばらくして、直也さんはウーバーイーツ経由でチップを受け取り、誰からのチップか調べると、その女性でした。

「チップをくれる方は、お客さんの半分より少ない感じです。その女性は、一般的なチップの平均よりも多いチップをくれていました。金額というより、気持ちがとても嬉しかったです」

気持ちのこもったお礼を言われると、素直に嬉しく、仕事にやりがいを感じられるとのこと。直也さんのような配達員さんにはもちろんのこと、何かをしてもらったら感謝はしっかりと伝えたいですね。

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＜取材・文／まなたろう＞